Om os

QualityAgent er en danskejet IT-virksomhed, der udvikler intelligent kvalitetssikring til kontaktcentre.

QualityAgent

Fordelene ved at anvende QualityAgent

Når du anvender QualityAgent som dit kvalitetssikringsværktøj, vil du opleve at din kvalitetssikring bliver automatiseret, og at du i stedet kan bruge mere tid på det, der er værdiskabende for dit kontaktcenter.

Brancheerfaring

Vores løsning er udviklet på baggrund af de erfaringer, som vi har tilegnet os fra forskellige brancher, men i særdeleshed fra de erfaringer, som vi har gjort os i kontaktcenter-branchen.

Kvalitetssikring

Med QualityAgent får du et intelligent kvalitetssikringsværktøj, der giver dig et automatisk indblik i dit kontaktcenters kvalitet samt redskaber til at højne den.

Automatisering

Vores ønske er at automatisere kvalitetssikringen i både in- og outbound-kontaktcentre i forskellige brancher. Med QualityAgent får du et værdifuldt indblik i dit kontaktcenters kvalitet.

Hvem står bag?

Kombinerede kompetencer fra IntraManager og RECORDIT

QualityAgent er en selvstændig virksomhed, men systemet er udviklet af danske IntraManager® i samarbejde med RECORDIT®. QualityAgent samler derfor de bedste kompetencer fra begge virksomheder i én, samlet løsning, der er yderst værdiskabende for netop dit kontaktcenter. 

KONTAKT

Klar til at komme i gang?

Kontakt os og få en prøveperiode på QualityAgent.

Peder Nørgaard

Direktør

E-mail: pn@qualityagent.dk
Telefon: 78 79 75 10