Om os

QualityAgent er en danskejet IT-virksomhed, der udvikler intelligent kvalitetssikring til kontaktcentre.

QualityAgent

Fordelene ved at anvende QualityAgent

Når I anvender QualityAgent som jeres kvalitetssikringsværktøj, vil I opleve at jeres kvalitetssikring bliver automatiseret og at I i stedet kan bruge mere tid på det, der er værdiskabende for jeres kontaktcenter. 

Brancheerfaring

Vores løsning er udviklet på baggrund af de erfaringer, som vi har tilegnet os fra forskellige brancher, men i særdeleshed fra de erfaringer, som vi har gjort os i kontaktcenter-branchen.

Kvalitetssikring

Med QualityAgent får I et intelligent kvalitetssikringsværktøj, der giver jer et automatisk indblik i jeres kontaktcenters kvalitet samt redskaber til at højne den. 

Automatisering

Vores ønske er at automatisere kvalitetssikringen i både in- og outbound-kontaktcentre i forskellige brancher. Med QualityAgent får I et værdifuldt indblik i jeres kontaktcenters kvalitet. 

Hvem står bag?

Kombinerede kompetencer fra IntraManager og RECORDIT

QualityAgent er en selvstændig virksomhed, men systemet er udviklet af danske IntraManager® i samarbejde med RECORDIT®. QualityAgent samler derfor de bedste kompetencer fra begge virksomheder i én, samlet løsning, der er yderst værdiskabende for netop jeres virksomhed.

KONTAKT

Klar til at komme igang?

Kom i kontakt og få en demo

Peder Nørgaard

Direktør

E-mail: pn@qualityagent.dk
Telefon: 78 79 75 10